Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmen die allgemeinen Regeln und Grundsätze sowie die Art und Weise des Verkaufs die Firma MAC-GRAF SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Bydgoszcz Polen, der über den Internet-Shop verpackes.com (nachfolgend Internet-Shop genannt) betrieben wird. Gleichzeitig werden in diesen Geschäftsbedingungen Grundsätze und Regeln definiert, gemäß denen die Firma MAC-GRAF SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Bydgoszcz Polen elektronische Dienstleistungen unentgeltlich erbringt.

§ 1 Definitionen

1. Arbeitstage – bedeuten Wochentage von Montag bis Freitag unter Ausschluss von gesetzlichen Feiertagen.
2. Lieferung – bedeutet eine faktische Handlung, die auf der Lieferung der in der Bestellung bestimmten Ware durch den Verkäufer an den Kunden über einen Lieferanten beruht.
3. Lieferant – bedeutet eine Firma, mit der ein Verkäufer bei der Durchführung der Lieferung von Waren mit einem Kunden zusammenarbeitet:
   • Kurierdienstfirma.
4. Passwort – bedeutet eine Reihe von Buchstaben, Ziffern oder anderen Zeichen, die vom Kunden bei der Registrierung im Internet-Shop gewählt und zur Sicherung des Zugriffs auf das Konto des Kunden im Internet-Shop genutzt werden.
5. Kunde – bezeichnet eine Rechtsperson, der in Übereinstimmung mit den Vorschriften und gesetzlichen Bestimmungen Dienstleistungen elektronisch erbracht werden können oder mit der ein Kaufvertrag abgeschlossen werden kann.
6. Konto des Kunden – bedeutet ein individuelles Kundenpanel, das vom Verkäufer nach der durch den Kunden durchgeführten Registrierung eröffnet wird.
7. Unternehmer – bezeichnet eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der vom Gesetz die Rechtsfähigkeit zuerkannt wird, die in ihrem eigenen Namen eine geschäftliche oder berufliche Tätigkeit ausübt und eine Rechtshandlung vornimmt, die in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
8. Registrierung – bedeutet eine faktische Handlung, die auf eine in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmte Art und Weise ausgeübt wird und zur Nutzung aller Funktionalitäten des Internet-Shops durch den Kunden erforderlich ist.
9. BDO Nummer – 000065641.
10. Verkäufer – bedeutet MAC-GRAF SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Bydgoszcz (85-862), ul. Bydgoskich Przemysłowców 21, Steueridentifikationsnummer: 5542933469, statistische REGON-Nummer: 363174032, eingetragen im Unternehmerregister beim Amtsgericht Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS 0000989133, mit dem Grundkapital in Höhe von 6.716.000 PLN; E-Mail: kontakt@verpackes.com, die zugleich Inhaber des Online-Shops ist.
11. Ware – ist ein vom Verkäufer über die Webseite des Online-Shops präsentiertes Produkt, das Gegenstand des Kaufvertrages sein kann.
12. Webseite – des Online-Shops bedeutet Webseiten, unter denen der Verkäufer seinen Online-Shop in der Domäne verpackes.com.
13. Werktage – sind Wochentage von Montag bis Freitag außer den gesetzlichen Feiertagen.

§ 2 Allgemeine Nutzungsbedingungen und Registrierung

1. Die Nutzung des Internet-Shops ist möglich, wenn das vom Kunden verwendete IT-System die folgenden technischen Mindestanforderungen erfüllt:
   • ein Webbrowser in der aktuellen Version (z. B. Chrome, Firefox, Safari, Edge) mit aktivierter Unterstützung für JavaScript und Cookies,
   • eine aktive Internetverbindung mit einer Mindestübertragungsrate von 256 kbit/s,
   • eine Bildschirmauflösung von mindestens 1024x768 Pixeln.
2. Der Verkäufer bietet über den Internet-Shop folgende unentgeltliche Dienstleistungen elektronisch an:
   • Führung eines Kundenkontos im Internet-Shop,
   • Bereitstellung eines Bestellformulars,
   • Newsletter,
   • Kontaktformular.
3. Die Dienstleistungen gemäß Absatz 2 dieses Paragraphen werden 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag erbracht.
4. Der Vertrag über die elektronische Dienstleistung für die Führung eines Kundenkontos im Internet-Shop wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Der Kunde kann den Vertrag jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem er eine entsprechende Erklärung an den Verkäufer übermittelt, insbesondere per E-Mail an kontakt@verpackes.com oder schriftlich an die in diesen AGB angegebene Adresse.
5. Die Registrierung erfolgt durch das Ausfüllen und Absenden des Registrierungsformulars, das auf einer der Webseiten des Internet-Shops verfügbar ist. Die Bedingung für die Registrierung ist die Zustimmung zu den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Angabe der in dem Formular als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten.

§ 3 Bestellungen

1. Informationen über die im Sortiment des Online-Shops enthaltenen Waren stellen eine Einladung zur Abgabe eines Angebots zum Abschluss eines Kaufvertrages im Sinne von Art. 71 des polnischen Bürgerlichen Gesetzbuches dar.
2. Der Kunde kann Bestellungen im Online-Shop 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag aufgeben.
3. Zur Abgabe einer Bestellung füllt der Kunde das Bestellformular im Online-Shop aus. Die Bestellung wird durch Auswahl der gewünschten Ware, Hinzufügen in den Warenkorb, Auswahl der Lieferart und Zahlungsmethode sowie abschließendem Absenden der Bestellung mittels des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ abgeschlossen.
4. Das Absenden der Bestellung stellt ein Angebot des Kunden an den Verkäufer dar, einen Kaufvertrag über die im Warenkorb enthaltenen Waren abzuschließen.
5. Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde eine automatische E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung. Diese E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
6. Die Annahme des Angebots des Kunden und damit der Abschluss des Kaufvertrags erfolgt durch eine separate E-Mail mit der Bestätigung des Versands der Bestellung oder der ausdrücklichen Annahme der Bestellung durch den Verkäufer.

§ 4 Zahlungen

1. Die im Online-Shop angegebenen Preise sind in Euro angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
2. Der Kunde kann zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
   1. durch Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers (in diesem Fall wird die Bestellung abgewickelt, sobald ein Verkäufer dem Kunden eine Bestellbestätigung sendet und nach dem Zahlungseingang auf das Bankkonto des Verkäufers);
   2. durch Banküberweisung über das externe Zahlungssystem PayPal, das von der Firma PayPal mit Sitz in Luxemburg bedient wird (in diesem Fall beginnt die Abwicklung der Bestellung nach der Beendigung des Bestellungsaufgabe im Internet-Shop durch den Kunden und nach dem Erhalt über das PayPal-System einer Information über positive Beendigung der durchgeführten Zahlung);
   3. Banküberweisung mit dem externen Zahlungssystem Klarna, das von der Klarna GmbH mit Sitz in Schweden betrieben wird (in diesem Fall beginnt die Abwicklung der Bestellung, wenn der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung sendet und der Verkäufer aus dem Klarna-System eine Information über die Zahlung durch den Kunden erhält);
   4. über ein externes Zahlungssystem Google Pay, das von Google Payment Ireland Limited mit Sitz in Irland betrieben wird (in diesem Fall wird mit der Ausführung der Bestellung begonnen, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung gesendet hat und nachdem er Informationen vom Google Pay-System über den erfolgreichen Abschluss der Zahlung erhalten hat);
   5. Banküberweisung mit dem externen Zahlungssystem PayPro, das von der Firma PayPro S.A. mit Sitz in Poznań betrieben wird (in diesem Fall beginnt die Abwicklung der Bestellung, wenn der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung sendet und der Verkäufer aus dem PayPro eine Information über die Zahlung durch den Kunden erhält);
   6. per Zahlungskarte – über die im Shop integrierten Zahlungsanbieter (z. B. PayPro, PayPal), wenn diese Funktion aktiviert ist.
3. Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung für die Bestellung innerhalb von 7 Kalendertagen nach Abschluss des Kaufvertrags zu leisten, wenn nicht anders vereinbart.

§ 5 Lieferung

1. Die Lieferung der Waren erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse innerhalb der Europäischen Union.
2. Die bestellten Waren werden dem Kunden über Kurierdienste geliefert.
3. Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsort und der gewählten Versandart ab und beträgt in der Regel zwischen 2 und 7 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Auftragsbestätigung und Zahlung.
4. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht anders vereinbart.
5. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen, die auf das Verschulden des Kurierdienstes oder auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.

§ 6 Reklamationen

1. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden Ware ohne Sach- oder Rechtsmängel zu liefern.
2. Im Falle eines Mangels der Ware hat der Kunde das Recht, eine Reklamation einzureichen.
3. Die Reklamation kann in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse kontakt@verpackes.com oder schriftlich an die in diesen AGB angegebene Adresse gesendet werden.
4. In der Reklamation soll der Kunde insbesondere Folgendes angeben:
   • Informationen und Umstände zum Gegenstand der Reklamation, insbesondere Art und Datum des Mangels;
   • Forderung auf Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Ware oder Erklärung über Minderung des Preises oder Rücktritt vom Vertrag;
   • Kontaktdaten des Reklamierenden.
5. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Reklamation unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang, zu prüfen und den Kunden über das weitere Vorgehen zu informieren.
6. Falls die zur Reklamationsbearbeitung erforderlichen Angaben unvollständig sind, wird der Verkäufer den Kunden zur Vervollständigung auffordern. Die Frist zur Bearbeitung der Reklamation beginnt erst nach dem Eingang aller notwendigen Informationen zu laufen.

§ 7 Garantie

1. Für die vom Verkäufer angebotenen Produkte kann eine Herstellergarantie gelten.
2. Die Bedingungen und Dauer der Garantie sind in der Garantieerklärung des Herstellers enthalten, die der Ware beigefügt wird oder auf der Webseite des Herstellers verfügbar ist.
3. Die Geltendmachung von Garantieansprüchen erfolgt direkt beim Hersteller oder über den Verkäufer – je nach den im Garantieschein beschriebenen Modalitäten.
4. Die Garantieansprüche bestehen unabhängig von und zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten des Kunden gegenüber dem Verkäufer.

§ 8 Datenschutz

1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden erfolgt unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO).
2. Der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten ist MAC-GRAF SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Bydgoszcz, Polen.
3. Die personenbezogenen Daten der Kunden werden zu Zwecken der Abwicklung von Bestellungen, Führung von Kundenkonten, Versand von Newslettern (bei Zustimmung) sowie für statistische und analytische Zwecke verarbeitet.
4. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.
5. Die vollständige Datenschutzerklärung ist auf der Webseite des Shops verfügbar unter: https://verpackes.com/de/content/2-datenschutz.

§ 9 Schlussbestimmungen

1. Für alle Rechtsverhältnisse zwischen dem Kunden und dem Verkäufer gilt das polnische Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist der Sitz des Verkäufers, sofern der Kunde kein Verbraucher ist.
3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Über Änderungen wird der Kunde durch eine entsprechende Information auf der Webseite informiert.
4. Änderungen treten nicht früher als 7 Tage nach deren Bekanntgabe in Kraft. Für Bestellungen, die vor Inkrafttreten der Änderungen aufgegeben wurden, gelten die bisherigen AGB.
5. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.